Ochrana osobných údajov
Krízová navigácia — resuscitácia, krvácanie, požiar, únik plynu, autonehoda a ostatné situácie — nevyžaduje registráciu, prihlásenie ani žiadny súhlas a je dostupná v plnom rozsahu. Prístup ku krízovej pomoci nie je a nikdy nebude podmienený poskytnutím osobných údajov.
1. Kto spracúva tvoje údaje
Prevádzkovateľ: JLL Fin s. r. o., IČO 54 529 743, so sídlom Záhumnie 285/17, 956 33 Chynorany, Slovenská republika, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 43452/R. Štatutárny orgán: Mgr. art. Ľudovít Košík, konateľ.
Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: gdpr@firstreactionapp.com, tel. +421 908 886 449
Zodpovedná osoba (DPO) nie je určená — spoločnosti táto povinnosť podľa čl. 37 GDPR nevzniká. Otázky k ochrane údajov vybavuje priamo konateľ na adrese uvedenej vyššie.
2. Odkiaľ údaje máme
Všetky osobné údaje, ktoré spracúvame, pochádzajú výlučne od teba — zadáš ich dobrovoľne do registračného formulára v aplikácii. Údaje nezískavame z verejných registrov, od sprostredkovateľov údajov, od tretích osôb ani ich nenakupujeme.
3. Aké údaje spracúvame a prečo
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Krízová navigácia (jadro aplikácie) |
žiadne osobné údaje | — | — |
| Kontakt z registrácie informovanie o aplikácii a ponuka bezplatnej finančnej konzultácie |
meno (nepovinné), telefónne číslo, e-mailová adresa, dátum a čas udelenia súhlasu, znenie a verzia súhlasu | súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR | do odvolania súhlasu, najviac 24 mesiacov od poslednej aktivity |
| Vlastný zoznam poznámky, ktoré si v aplikácii zapíšeš |
text, ktorý sám zadáš | neopúšťa tvoje zariadenie — neodosiela sa nám | kým ho nezmažeš alebo neodinštaluješ aplikáciu |
Poskytnutie údajov je úplne dobrovoľné. Nemáš zmluvnú ani zákonnú povinnosť nám ich poskytnúť a ich neposkytnutie nemá žiadny následok — aplikácia funguje rovnako.
4. Čo presne znamená účel „kontakt z registrácie"
Ak nám necháš kontakt, môžeme ťa osloviť v dvoch veciach, a v žiadnej inej:
- Novinky v aplikácii — keď pribudne nový krízový postup alebo sa podstatne zmení existujúci.
- Ponuka bezplatnej finančnej konzultácie — nezáväzná ponuka osobného stretnutia alebo hovoru.
Kontaktuje ťa priamo prevádzkovateľ, teda JLL Fin s. r. o. Tvoje údaje sa na tento účel neodovzdávajú žiadnej inej spoločnosti.
JLL Fin s. r. o. je zapísaná v registri Národnej banky Slovenska pod registračným číslom 281485 ako podriadený finančný agent spoločnosti UNIVERSAL maklérsky dom a. s. (registračné číslo 3389), a to v sektoroch poistenia alebo zaistenia, poskytovania úverov a úverov na bývanie, starobného dôchodkového sporenia, doplnkového dôchodkového sporenia a kapitálového trhu. Zápis si vieš overiť vo verejnom registri na regfap.nbs.sk.
Samotná konzultácia žiadne odovzdanie údajov neznamená. Ak by si sa po nej sám rozhodol uzatvoriť konkrétny finančný produkt, údaje potrebné na jeho uzatvorenie by sa odovzdali spoločnosti UNIVERSAL maklérsky dom a. s. a príslušnej finančnej inštitúcii. Išlo by o samostatné spracúvanie na inom právnom základe (plnenie zmluvy a plnenie zákonných povinností podľa zákona č. 186/2009 Z. z.), o ktorom by si bol vopred osobitne informovaný. Bez tvojho vlastného rozhodnutia k nemu nedôjde.
Marketingové správy tretích strán ti neposielame, údaje nikomu nepredávame ani neprenajímame.
5. Čo o tebe neukladáme
Situácie ako „Je mi ťažko" či zdravotné scenáre (resuscitácia, krvácanie, epileptický záchvat) by mohli naznačovať údaje o zdravotnom stave — osobitnú kategóriu osobných údajov podľa čl. 9 GDPR. Preto zámerne:
- neukladáme a neodosielame, ktorú situáciu si v aplikácii otvoril,
- neukladáme, či a komu si z aplikácie volal,
- nesledujeme tvoju polohu a nežiadame k nej prístup,
- nepoužívame žiadne analytické, reklamné ani sledovacie nástroje v aplikácii,
- nevykonávame profilovanie ani automatizované individuálne rozhodovanie podľa čl. 22 GDPR.
6. Údaje uložené priamo v tvojom telefóne
Aplikácia si do úložiska tvojho zariadenia ukladá len to, čo potrebuje na vlastné fungovanie: tvoj vlastný zoznam poznámok a informáciu o tom, či si registráciu už vybavil (aby sa ťa nepýtala znova).
Tieto údaje zostávajú v tvojom telefóne. Nemáme k nim prístup, neodosielajú sa na náš server ani nikam inam a zmažú sa odinštalovaním aplikácie.
V aplikácii nájdeš obrazovku „Moje údaje", kde vidíš, čo máme uložené, a môžeš to jedným klikom vymazať zo zariadenia. Ak si kontakt už odoslal, zmazanie v telefóne neodstráni kópiu u nás — o výmaz na našej strane požiadaj na gdpr@firstreactionapp.com a vybavíme ho bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
7. Súhlas
Súhlas udeľuješ zaškrtnutím políčka v registrácii. Políčko nie je predvolene zaškrtnuté a bez neho registráciu nedokončíš — ale aplikáciu používať môžeš, stačí registráciu preskočiť.
Súhlas môžeš kedykoľvek odvolať, a to rovnako jednoducho, ako si ho udelil — e-mailom na gdpr@firstreactionapp.com alebo cez obrazovku „Moje údaje" v aplikácii. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním a nie je spojené so žiadnym znevýhodnením.
Aby sme vedeli udelenie súhlasu preukázať podľa čl. 7 ods. 1 GDPR, spolu s kontaktom evidujeme dátum a čas udelenia, presné znenie súhlasu a jeho verziu.
Ak máš menej ako 16 rokov, registráciu nedokončuj bez súhlasu zákonného zástupcu. Krízové funkcie aplikácie môžeš používať bez obmedzenia aj tak.
8. Kto ešte s údajmi prichádza do styku
Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné účely. Využívame však technických poskytovateľov, ktorí pre nás údaje spracúvajú ako sprostredkovatelia na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR a konajú výlučne podľa našich pokynov:
| Poskytovateľ | Na čo ho využívame |
|---|---|
| Google Ireland Limited / Google LLC | firemná e-mailová schránka a tabuľka, v ktorej sú uložené kontakty z registrácie (Google Workspace) |
| Cloudflare, Inc. | prevádzka a bezpečnosť tejto webovej stránky |
Aplikáciu distribuuje Apple Inc. prostredníctvom App Store. Apple pri stiahnutí a aktualizácii aplikácie spracúva vlastné údaje o tvojom účte ako samostatný prevádzkovateľ, podľa svojich zásad ochrany osobných údajov. My od Apple žiadne osobné údaje o tebe nedostávame.
Údaje môžeme sprístupniť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
9. Prenos údajov mimo EÚ
Uvedení poskytovatelia môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v Spojených štátoch amerických. Takýto prenos sa uskutočňuje na základe primeraných záruk podľa kapitoly V GDPR — rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (Rámec EÚ – USA o ochrane osobných údajov), prípadne štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
10. Bezpečnosť
Prenos údajov aj ich úložisko sú šifrované (TLS). Prístup ku kontaktom má len konateľ spoločnosti, účty sú chránené dvojfaktorovým overením. Uchovávame len tie údaje, ktoré na uvedený účel naozaj potrebujeme.
11. Cookies a sledovanie na tomto webe
Táto webová stránka neukladá do tvojho zariadenia žiadne cookies na analytické, marketingové ani profilovacie účely. Nepoužíva analytické nástroje, reklamné skripty ani pixely a neobsahuje žiadny JavaScript.
Poskytovateľ siete (Cloudflare, Inc.) môže pri doručovaní stránky nastaviť technicky nevyhnutné cookies slúžiace výhradne na bezpečnosť a ochranu pred automatizovanými útokmi. Podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách takéto cookies nevyžadujú súhlas, pretože sú nevyhnutné na poskytnutie služby, ktorú si vyžiadal.
Preto na stránke nenájdeš cookie lištu — nemali by sme sa ťa na čo pýtať.
12. Tvoje práva
Podľa čl. 15 až 22 GDPR máš právo na:
- prístup k svojim údajom a kópiu z nich,
- opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- výmaz („právo na zabudnutie"),
- obmedzenie spracúvania,
- prenosnosť údajov v strojovo čitateľnom formáte,
- namietanie proti spracúvaniu,
- kedykoľvek odvolať udelený súhlas.
Práva si uplatníš e-mailom na gdpr@firstreactionapp.com. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. Uplatnenie práv je bezplatné.
Máš tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
13. Zmeny týchto zásad
Zásady môžeme priebežne aktualizovať. O podstatných zmenách budeme informovať v aplikácii a pri zmene účelu spracúvania si vyžiadame nový súhlas. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.